Vtiger CRM
VTiger CRM รจ un software CRM OpenSource per aziende.
Installazione
Per l'installazione basta copiare i file sul proprio server e avere MySQL.
Bisogna fare attenzione al file conf.inc.php, li' ci sono tutte le configurazioni.
Ad esempio e' molto importante l'indirizzo del server, cioe' la variabile $site_URL:
- se impostata su localhost, potrete usare il CRM solo dal computer dove e' installato
- se impostata su 192.168.x.x, potrete usare il CRM solo dai computer della LAN del vostro computer
- se impostata su http://...., potrete usare il CRM da tutto il mondo
E' molto importante che aggiungiate al file /etc/crontab la seguente riga (cosi' fa delle azione di controllo ogni 15 minuti):
*/15 * * * * root sh /var/www/html/vtigercrm/cron/vtigercron.sh
chiaramente se avete installato il CRM su /var/www/html/vtigercrm/
Impostare la posta in uscita
Per spedire le email e' estremamente importante impostare Correttamente il server. Andate su Impostazioni -> Configurazione -> Server in Uscita. Qui il trucco e' usare la seguente stringa come server SMTP (ad esempio se usate Aruba):
ssl://smtps.aruba.it:465
Backup
Per fare il backup basta fare il dump del database se e copiare i file:
mysqldump -u root -p vtiger > backupVitger.sql
cp -r /var/www/html/vtigercrm/ VtigerCRM_BAK/
Articoli duplicati
Il software vi permette di veder ei duplicati, ma se li volete vedere tutti insieme ecco come fare:
SELECT productname, COUNT(productname) FROM vtiger_products GROUP BY productname HAVING COUNT(productname) > 1;
Per cancellarli i duplicati tutti in una volta vi basta:
DELETE c1 FROM vtiger_products c1 INNER JOIN vtiger_products c2 WHERE c1.productid > c2.productid AND c1.productname = c2.productname ;