Vtiger CRM

VTiger CRM è un software CRM OpenSource per aziende.

Installazione

Per l'installazione basta copiare i file sul proprio server e avere MySQL.

Bisogna fare attenzione al file conf.inc.php, li' ci sono tutte le configurazioni.

Ad esempio e' molto importante l'indirizzo del server, cioe' la variabile $site_URL:

  • se impostata su localhost, potrete usare il CRM solo dal computer dove e' installato
  • se impostata su 192.168.x.x, potrete usare il CRM solo dai computer della LAN del vostro computer
  • se impostata su http://...., potrete usare il CRM da tutto il mondo

E' molto importante che aggiungiate al file /etc/crontab la seguente riga (cosi' fa delle azione di controllo ogni 15 minuti):

    */15 *  * * *   root    sh  /var/www/html/vtigercrm/cron/vtigercron.sh

chiaramente se avete installato il CRM su /var/www/html/vtigercrm/

Impostare la posta in uscita

Per spedire le email e' estremamente importante impostare Correttamente il server. Andate su Impostazioni -> Configurazione -> Server in Uscita. Qui il trucco e' usare la seguente stringa come server SMTP (ad esempio se usate Aruba):

     ssl://smtps.aruba.it:465

Backup

Per fare il backup basta fare il dump del database se e copiare i file:

    mysqldump -u root -p vtiger > backupVitger.sql
    cp -r /var/www/html/vtigercrm/   VtigerCRM_BAK/

Articoli duplicati

Il software vi permette di veder ei duplicati, ma se li volete vedere tutti insieme ecco come fare:

 SELECT  productname, COUNT(productname) FROM vtiger_products GROUP BY  productname HAVING COUNT(productname) > 1;

Per cancellarli i duplicati tutti in una volta vi basta:

 DELETE c1 FROM vtiger_products c1 INNER JOIN vtiger_products c2 WHERE c1.productid > c2.productid AND  c1.productname = c2.productname ;